Professionelles Auftreten mit individueller Warteschleife.
Was hört Ihr Kunde als Erstes, wenn er Sie anruft? – Richtig eine Ansage.
Was hört Ihr Kunde, wenn Sie den Anrufer an Ihren Kollegen weiter verbinden möchten? – Musik.
Und was hört Ihr Kunde, wenn er Ihren Kundenservice oder Vertrieb anruft? – Musik mit Standardansagen, wie „Der nächste freie Berater ist bereits für Sie reserviert“, „Bitte warten Sie“ oder „Alle Berater sprechen“ – Richtig.
Zum Gesamtpaket von nuvento® gehört auch die professionelle Warteschleife. Diese besteht aus Wartemusik und Ansagen.
Professionelle Wartemusik
Die Zeiten von langweiliger oder eintöniger Wartemusik ist vorbei.
Sie entscheiden, welche Wartemusik der Anrufer vorgespielt bekommt. Ob Ihr Firmen-Jingle, Ihr Liebeslied oder ein Stück, das wir Ihnen vorschlagen. Sie entscheiden.
Mit nuvento® gibt es keine Standard Wartemusik.
Sie haben noch keinen Firmen-Jingle? Kein Problem. Gerne erstellen wir Ihren Firmen-Jingle.
Professionelle Ansagen
Das erste was Ihr Kunde von Ihnen mitbekommt ist eine Ansage die Ihn informiert z.B. über Öffnungszeiten. Auch am Telefon zählt der erste Eindruck, mit einer professionellen Ansage können Sie diesen Auftritt mehr Wertigkeit und Seriosität zu kommen lassen.
Wir laden die Audio-Datei in Ihr nuvento®-Konto hoch und sofort ist Ihre professionelle Warteschleife verfügbar.
In 6 Schritten
zur individuellen Warteschleife
- Wir melden uns bei Ihnen
Unser nuvento® Expertenteam setzt sich mit Ihnen zusammen, um alle Informationen zu erhalten für eine individuelle Warteschleife. - Erstellung der Texte
Wir erstellen Ihnen Ihre firmenspezifische Ansage, diese erhalten Sie zur Prüfung und Abnahme. Sollten Sie Änderungen wüschen – kein Problem. - Auswahl der Musik
Wir senden Ihnen eine Musikauswahl zu oder komponieren Ihre eigene Musik. - Auswahl der Sprecherin oder des Sprechers
Wir senden Ihnen eine Auswahl geeigneter Sprecherinnen und Sprecher zu. - Produktion
Erst nach Ihrer Freigabe des Textes, der Musik und des Sprechers, wird die Warteschleife produziert. - Warteschleife wird veröffentlicht.
Auch hier brauchen Sie nichts zu tun. Nach der Produktion prüfen wir Ihre Warteschleife und laden diese in Ihr nuvento® Konto hoch.
Ab sofort hören Ihre Kunden Ihre Warteschleife.
