Professionelles Auftreten mit individueller Warteschleife.
Was hört Ihr Kunde als Erstes, wenn er Sie anruft? – Richtig eine Ansage.
Was hört Ihr Kunde, wenn Sie den Anrufer an Ihren Kollegen weiter verbinden möchten? – Musik.
Und was hört Ihr Kunde, wenn er Ihren Kundenservice oder Vertrieb anruft? – Musik mit Standardansagen, wie „Der nächste freie Berater ist bereits für Sie reserviert“, „Bitte warten Sie“ oder „Alle Berater sprechen“ – Richtig.
Zum Gesamtpaket von nuvento® gehört auch die professionelle Warteschleife. Diese besteht aus Wartemusik und Ansagen.